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LIVRAISON AU QUÉBEC

- Livraison express Purolator à 11$ avec numéro de repérage.

- Délai de livraison de 1-2 jours ouvrables (peut varier en fonction des régions).

- Les commandes de 150$ et + bénéficient de la livraison gratuite

LIVRAISON EN ONTARIO

- Livraison express à 12$ avec numéro de repérage

- Délai de livraison 2 à 5 jours ouvrables

- Les commandes de 180 $ et plus bénéficient de la livraison gratuite

LIVRAISON AILLEURS AU CANADA

- Livraison express à 15$ avec numéro de repérage

- Délai de livraison 3 à 9 jours ouvrables

- Les commandes de 250$ et plus bénéficient de la livraison gratuite

LIVRAISON AUX ÉTATS-UNIS

- Livraison express avec numéro de repérage

- Le montant de la livraison varie en fonction du poids du colis (entre 20$ et 35$ CAD)

- Délai de livraison 5 à 8 jours ouvrables

- Les commandes de 300$ et plus bénéficient de la livraison gratuite

LIVRAISON INTERNATIONALE

- Les tarifs de livraison internationale sont calculés par Shopify. Le délai de livraison varie en fonction du service choisi. 

TAXES ET FRAIS DE DOUANES

Il est possible que des frais de douanes vous soient chargés si vous commandez à l'extérieur du Canada. Les taxes vous sont chargées par les autorités de votre pays lors du passage aux douanes. Il s'agit d'une situation qui est hors de notre contrôle et nous ne pouvons assumer en aucun cas ces charges supplémentaires.

PERTE/VOL/RETARD DE COLIS

À noter: Kim & Joe se libère de la responsabilité des produits face aux retards, à la perte ou au vol lorsque nous transmettons les produits aux services postaux. Une fois votre colis entre les mains de Purolator ou tout autre service de courrier, si vous avez des questions vous devrez communiquer avec ceux-ci directement. De plus, il est important de bien regarder les informations reliées à votre commande car nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse lors de votre passage à la caisse. Si l’adresse que vous nous avez fournie n’est pas valide et que le colis nous revient, nous vous aviserons des frais supplémentaires pour vous ré-acheminer le colis.



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