Garantie
Politique de garantie pour le sac à couches
Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à satisfaire nos clients. Notre politique de garantie s’applique uniquement à l'achat initial du sac à couches et couvre les défauts de fabrication.
Couverture de la garantie:
- La garantie s'applique dans les 6 (six) mois suivant l'achat.
- Elle couvre uniquement les défauts de fabrication susceptibles de nuire à l'utilisation ou à l'esthétique du sac.
Exclusions
La garantie ne couvre pas :
- Les accrocs
- Les déformations causées par une utilisation excessive ou incorrecte.
- Les dommages résultant d'un mauvais entretien du produit.
- L'usure excessive ou anormale.
Conditions d'utilisation :
- Nous conseillons de ne pas surcharger le sac. Un poids maximal de 5 livres est recommandé.
- Il est également conseillé de ne pas suspendre le sac de quelconque façon afin d’éviter tout dommage.
En cas de défectuosité, nous nous réservons le droit d’offrir la réparation, d’échanger le produit ou d’offrir un dédommagement. Pour toute question ou pour faire une réclamation sous garantie, veuillez nous contacter au info@kimetjoe.com avec une preuve d'achat et photos à l'appui.